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Bureau de Lilly
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Eli Lilly Canada Inc.
P.O. Box 73, Exchange Tower
130 King Street West, Suite 900
Toronto, Ontario M5X 1B1, Canada
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Téléphone : 416 694-3221 ou
1 800 268-4446
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Utilisez notre formulaire de questions destiné aux patients et aux aidants pour nous envoyer votre demande, ou appelez le Centre de service à la clientèle au 1 888 545-5972.
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 20 h, heure de l’Est (sauf les jours fériés)
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Guides pratiques et vidéos explicatives portant sur MounjaroMD ou ZepboundMC KwikPenMD
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Accédez à des ressources, y compris des vidéos éducatives et des guides étape par étape, sur la façon d’utiliser les appareils MounjaroMD ou ZepboundMC KwikPenMD.
Visitez notre outil de soutien et de signalement en ligne pour MounjaroMD ou ZepboundMC KwikPenMD pour signaler certains problèmes et obtenir un soutien supplémentaire.
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Utilisez notre formulaire de questions pour les professionnels de la santé pour nous envoyer votre demande, ou appelez le Centre de service à la clientèle au 1-888-545-5972.
Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9 h à 20 h heure de l’Est (excluant les jours fériés)
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Guides pratiques et vidéos explicatives portant sur MounjaroMD ou ZepboundMC KwikPenMD
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Accédez à des ressources, y compris des vidéos éducatives et des guides étape par étape, sur la façon d’utiliser les appareils MounjaroMD ou ZepboundMC KwikPenMD.
Visitez notre outil de soutien et de signalement en ligne pour MounjaroMD ou ZepboundMC KwikPenMD pour signaler certains problèmes et obtenir un soutien supplémentaire.
Évaluation de l’exposition à certaines températures
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Vous faut-il évaluer les expositions antérieures à certaines températures de produits de Lilly?
Site Web d’information médicale
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Visitez le site lillymedical.ca pour effectuer des recherches autonomes pour trouver des renseignements médicaux et des options de soutien supplémentaires.
Pour les médias
Si vous êtes journaliste et souhaitez poser une question, veuillez communiquer avec Ethan Pigott au 416 770-5843 ou par courriel à pigott_ethan@network.lilly.com. Pour toute autre demande, veuillez appeler le Centre de relations avec la clientèle au 1 888 545-5972.
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 20 h, heure de l’Est (sauf les jours fériés)
Signaler un événement indésirable (ou un effet secondaire)
Si vous éprouvez un effet secondaire en prenant un médicament de Lilly, parlez-en à votre médecin ou à un professionnel de la santé. Cela inclut les effets secondaires éventuels non répertoriés dans la notice.
Pour signaler un effet indésirable (ou effet secondaire) associé à un produit de Lilly, veuillez communiquer avec le Centre de relations avec la clientèle de Lilly Canada au 1 888 545-5972 (du lundi au vendredi, de 9 h à 20 h, heure de l’Est, sauf les jours fériés).
Vous pouvez aussi :
- Envoyer un signalement écrit par la poste à l’attention du service Sécurité des patients de Lilly Canada. Pour connaître l’adresse de Lilly Canada, consultez la page de contact.
- Faites part de votre expérience directement à Santé Canada en vous rendant sur le site Web MedEffet Canada ou en composant le 1-866-234-2345.
Signaler une infraction ou une préoccupation en matière d’éthique
Si vous estimez que, dans le cadre de nos activités, nous n’avons pas respecté la réglementation ou même nos propres valeurs, veuillez nous en informer en contactant la ligne d’assistance téléphonique de Lilly en matière d’éthique et de conformité via ce site Web ou par téléphone au 1 800 815-2481 (langue principale : anglais) ou au 1 855 350-9393 (langue principale : français). Vous trouverez les numéros de téléphone locaux à jour pour la plupart des pays, lorsqu’ils sont disponibles, et recevrez des instructions pour soumettre un rapport conforme aux procédures locales.
Pour des offres d’emploi
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Visitez le portail mondial en ligne des carrières de Lilly pour rechercher et postuler à des offres d’emploi.
Pour les fournisseurs potentiels
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Informations destinées aux fournisseurs potentiels et actuels.
Partenariat scientifique et collaborations possibles
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Si vous souhaitez établir un partenariat scientifique, parlez-nous de votre idée, de votre technologie ou de votre innovation et de la manière dont nous pourrons travailler ensemble pour la concrétiser.