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Informativa sulla privacy

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Per noi la Sua privacy è importante. La presente Informativa sulla privacy le consente di conoscere quali dati personali (DP) Eli Lilly and Company e le sue affiliate interamente controllate, Eli Lilly Italia Spa (“Lilly” o “noi”) e/o entità o persone che lavorano per conto di, o in partnership con Lilly ma che non sono dipendenti Lilly (“Terze Parti”) potrebbero trattare(ad esempio, raccogliere, registrare, organizzare, strutturare, archiviare, adattare o alterare, recuperare, consultare, utilizzare, divulgare per trasmissione, diffondere o rendere in altro modo disponibili, allineare o combinare, limitare, cancellare o distruggere), nonchè sulle nostre modalità di tutela e sui suoi diritti e sulle scelte in materia di DP.

La presente Informativa sulla privacy si applica ai siti web, alle applicazioni mobili e ai servizi digitali (“siti web”) che vi si collegano o che la pubblicano. È integrata e resa parte delle nostre Condizioni d’Uso per questo sito web, che includono disposizioni che limitano la responsabilità di Lilly.

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Tipologia di DP raccolti e impieghi

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Noi potremmo raccogliere le seguenti categorie di DP necessarie per le nostre finalità aziendali tra cui:

• Dati personali di base
  ad esempio, nome; data di nascita; sesso; immagine/fotografia/video; firma; voce/audio
• Istruzione e competenze
  ad esempio, Curriculum Vitae (CV); percorso formativo; lingue; qualifiche/certificazioni
• Sistemi di identificazione governativi
  ad esempio, numero di identificazione nazionale; dati della carta d’identità; numero di passaporto; codice fiscale;
• Informazioni finanziarie
  ad esempio, informazioni sul conto bancario personale
• Informazioni sanitarie e qualsiasi altro dato che potrebbe facilmente tradursi in uno stato di salute dedotto
• Attività online/risorse elettroniche
  ad esempio, nome dell’account, età/numero/password dell’account; tempo di navigazione; informazioni sui cookie; ricevute di lettura delle e-mail; cronologia dei siti web
• Recapiti personali
  ad esempio, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, codice identificativo univoco. Potrebbe includere anche informazioni relative ai propri contatti di emergenza
• Informazioni sulla professione
  ad esempio, numero/stato di licenza professionale; membership professionali;
• Recapiti professionali
  ad esempio, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono
• Informazioni sui social media
  ad esempio, account/contatti/cronologia dei social media
• Dati transazionali
  ad esempio, partecipazione a studi clinici; interazioni con Lilly per prodotti e servizi; interventi in qualità di relatore; note strutturate di richiamo; interazioni con i sistemi di Lilly; registri di audit; verbali di riunioni
• Informazioni su viaggi e spese
  ad esempio, i dettagli delle spese; i dettagli delle prenotazioni di viaggio; lo storico dei viaggi

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Raccogliamo DP da una serie di fonti, tra cui:

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• Soggetti coinvolti in eventi avversi e coloro che li riportano
• Affiliate e controllate
• Partner Commerciali
• Direttamente o indirettamente da Lei
Le sue interazioni con i nostri prodotti e servizi
• Dipendenti, ex dipendenti, potenziali dipendenti e loro familiari
• Funzionari governativi
• Operatori sanitari
• Venditori e prestatori di servizi, fornitori, appaltatori e associazioni
Agenzie di Dati
• Altre Terze Parti

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Lilly e/o le Terze Parti possono trattare le informazioni personali per le seguenti finalità:

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• Amministrazione dei nostri processi aziendali in base al nostro legittimo interesse;
• Analitiche e miglioramenti nell’interesse legittimo di Lilly;
• Customizzazione e personalizzazione nell’interesse legittimo di Lilly;
• Supporto commerciale e operativo generale nell'interesse legittimo di Lilly;
• Comunicare informazioni sui nostri prodotti e servizi (online o di persona) in base al nostro legittimo interesse o consenso;
• Convalidare la sua capacità di accedere/utilizzare determinati prodotti, servizi e informazioni in base al nostro legittimo interesse;
• Fornire assistenza al paziente in base al nostro legittimo interesse, obbligo legale o consenso;
• Rispondere alle richieste di informazioni basate sul nostro legittimo interesse;
• Registrazione e/o autenticazione per servizi basati sul nostro legittimo interesse o consenso;
• Elaborazione e segnalazione di informazioni sugli eventi avversi e reclami sui prodotti;
• Analisi dei dati basata sul nostro legittimo interesse;
• Rispetto degli obblighi legali o normativi (ad esempio, segnalazione di eventi avversi e reclami sui prodotti, esercizio o difesa di rivendicazioni legali);
• Amministrazione di altri processi legali e aziendali che sono nell'interesse legittimo di Lilly, inclusa la conservazione dei registri aziendali e il mantenimento e la protezione dei nostri sistemi e registri (ad esempio, test, convalida, correzione di errori software).

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Possiamo condividere i suoi DP in compliance con la legge applicabile con:

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• Affiliate e Controllate
• Partner Commerciali
• Operatori sanitari
• Ufficiali governativi
• Autorità regolatorie, enti governativi e forze dell'ordine
• Dipendenti Lilly
• Venditori, fornitori e appaltatori
• Altri con il suo permesso o come richiesto dalla legge

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Ove consentito dalla legge, i suoi DP
potranno essere:

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• combinati con altre informazioni che ha fornito in precedenza o che Lilly ha ricevuto da fonti e per scopi in linea con la presente informativa
• utilizzati per la profilazione o trattati elettronicamente per le finalità sopra descritte
• processati elettronicamente al fine di fornire informazioni rilevanti sui nostri prodotti e servizi

In conformità alla legge applicabile, Lilly può utilizzare l'Intelligenza Artificiale (AI) per assistere nel trattamento delle informazioni per gli scopi sopra descritti e può offrire servizi attraverso strumenti e piattaforme che utilizzano l'IA.

Inoltre, apprezziamo eventuali suggerimenti da parte vostra in merito alla qualità dei servizi ricevuti e ci riserviamo il diritto di contattarvi per conoscere il vostro parere.

Se siete caregiver od operatori sanitari, Lilly vi raccomanda di informare i pazienti quando segnalate un evento avverso/effettuate un reclamo di prodotto che li riguarda.

Lei potrà scegliere di non condividere i suoi DP, ma potremmo non essere in grado di fornire determinate informazioni, prodotti o servizi.

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Informazioni sull’utilizzo del sito web
Cookies e tracciatura

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Noi e altre terze parti possiamo utilizzare cookie, pixel tag, tecnologia di riproduzione della sessione e altre tecnologie di tracciamento simili per raccogliere automaticamente informazioni sull'attività di navigazione, sul tipo di dispositivo e informazioni simili all'interno dei nostri siti Web. Queste informazioni, che possono essere considerate informazioni personali in alcune giurisdizioni, vengono utilizzate, ad esempio, per analizzare e comprendere il modo in cui accedi, utilizzi e interagisci con i nostri siti Web; identificare e risolvere bug ed errori nei nostri siti Web; per valutare, proteggere, ottimizzare e migliorare le prestazioni dei nostri siti Web; per scopi di marketing, pubblicità, misurazione e analisi e per personalizzare i contenuti sui nostri siti web. Potremmo anche identificare e/o aggregare tali informazioni per analizzare tendenze, amministrare i nostri siti Web e raccogliere informazioni demografiche generali per usi aggregati e per qualsiasi altro scopo legale.

Cookies.  I cookie sono identificatori alfanumerici utilizzati a fini di tracciamento. Alcuni cookie ci consentono di semplificare la navigazione nei nostri siti Web, mentre altri vengono utilizzati per consentire un processo di accesso più rapido, per supportare la sicurezza e le prestazioni dei siti Web o per consentirci di monitorare l'attività e i dati di utilizzo all'interno e attraverso i nostri siti web.

Tag Pixel e Tecnologie Simili.  I pixel tag (a volte chiamati web beacon o clear GIF) sono piccoli elementi grafici con un identificatore univoco, simili nella funzione ai cookie. Potremmo utilizzare queste tecnologie di tracciamento per comprendere le attività degli utenti, per aiutare a gestire i contenuti e compilare statistiche sull'utilizzo e nelle e-mail per farci sapere quando sono state aperte o inoltrate in modo da poter monitorare i tassi di risposta e valutare l'efficacia delle nostre comunicazioni.

Analisi dei Dati.  Potremmo raccogliere ed elaborare dati dai log del server progettati per catturare gli eventi dell'utente o le condizioni specifiche pertinenti ai siti Web che li utilizzano. Ciò aiuta Lilly a valutare le metriche chiave delle prestazioni di marketing dei nostri siti Web, come determinare il conteggio dei singoli visitatori o osservare la frequenza con cui i singoli utenti interagiscono con i componenti essenziali del nostro sito Web e ci aiuta a comprendere le tue preferenze personali per fornire servizi migliori.

Analisi e Strumenti di TerzeParti.  Potremmo utilizzare strumenti di terze parti, come Google Analytics, gestiti da società terze per valutare l'utilizzo e il traffico sui nostri siti Web. Queste società di analisi di terze parti utilizzano cookie, pixel e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere dati di utilizzo per fornirci report e metriche che ci aiutano ad analizzare, migliorare e potenziare le prestazioni e l'esperienza dell'utente. Puoi scoprire di più su come Google utilizza le sue informazioni all'indirizzo www.google.com/policies/privacy/partners/ ("Come Google utilizza le informazioni provenienti da siti o app che utilizzano i nostri servizi") Lei può anche scaricare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics per impedire che le sue informazioni vengano utilizzate da Google Analytics su https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Monitoraggio Multidispositivo.  Noi e le terze parti possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te all'interno dei nostri siti Web e su altri siti Web di terze parti, per aiutare noi e queste terze parti a identificare altri dispositivi che utilizza (ad esempio, un telefono cellulare, un tablet, un altro computer, ecc.) per interagire o interagire con noi o con i nostri siti web.

Pubblicità Mirata. Collaboriamo con terze parti, come reti pubblicitarie, partner di canale, reti pubblicitarie mobili, servizi di analisi e misurazione e altri ("società pubblicitarie di terze parti") per personalizzare contenuti e visualizzare pubblicità all'interno dei nostri Servizi, nonché per gestire le nostre pubblicità su siti Web di terzi, app mobili e servizi online. Potremmo condividere determinate informazioni con società pubblicitarie di terze parti e noi e le società pubblicitarie di terze parti potremmo utilizzare cookie, pixel tag e altri strumenti per raccogliere informazioni sull'utilizzo e sulla navigazione all'interno dei nostri Servizi, nonché su siti Web e app di terze parti. e servizi. Queste informazioni possono includere indirizzo IP, informazioni sulla posizione, cookie, ID pubblicitari e altri identificatori, nonché informazioni sulla navigazione.

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Lei ha a disposizione diverse possibilità per gestire l’uso dei cookie e di altre tecnologie:

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• Quando visita i nostri siti web, possiamo offrirle la possibilità di scegliere se “accettare” o “non accettare” l’uso dei cookie e di altre tecnologie per personalizzare i contenuti e gli annunci sui nostri siti web. L’utente deve sentirsi libero di selezionare “non sono d’accordo” per limitare le circostanze in cui i dati personali raccolti attraverso le tecnologie di tracciamento sul sito web possono essere utilizzate per la pubblicità mirata.
• Forniti da terze parti:
• Google Analytics offre una cosiddetta “disposizione di opt-out” ai visitatori dei siti web che vogliano impedire l’uso dei propri dati da parte di Google Analytics. Maggiori informazioni su tale opzione sono reperibili qui (https://edaa.eu/)
• Esistono anche le possibilità fornite dalla Network Advertising Initiative e dalla Digital Advertising Alliance. Gli annunci visualizzati utilizzando tecnologie pubblicitarie mirate presentano solitamente un logo AdChoices nell’angolo, sul quale è possibile fare clic per avviare il processo di opt-out. Inoltre, se si ricevono annunci su un sito di social media, è possibile controllare l’informativa sulla privacy e le condizioni d’uso del sito per determinare come interrompere la visualizzazione di tali annunci. La European Interactive Digital Advertising Alliance (EIDAA) gestisce un sito web che offre agli utenti la possibilità di bloccare la ricezione di annunci basati sui propri interessi, provenienti da alcune o da tutte le società di network advertising aderenti al programma. Le informazioni sull’EIDAA sono consultabili qui (https://edaa.eu/).
• Do Not Track. Esistono diversi modi per impedire che la vostra attività online venga monitorata. Uno di questi consiste nell’impostare una preferenza sul vostro browser che avverta i siti web visitati di non raccogliere informazioni sul vostro conto. Tale preferenza viene definita segnale Do-Not-Track (“DNT”). Si fa presente che, attualmente, i nostri siti e le nostre risorse web non rispondono a tali segnali provenienti dai browser. Al momento, infatti, non esiste uno standard comunemente accettato in merito a come una società debba agire qualora rilevi un segnale DNT.

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Informazioni relative ai minori

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Il presente sito web non è destinato a né concepito per soggetti di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente DP da persone di età inferiore ai 18 anni, a meno che un genitore o un tutore non fornisca il proprio consenso.

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Motivi per cui condividiamo i DP

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Potremmo condividere i vostri DP con i destinatari sopra elencati per scopi coerenti con quelli identificati nella presente informativa. Queste terze parti hanno accettato di proteggere le informazioni e di trattarle secondo le nostre indicazioni (se agiscono per nostro conto) o come richiesto dalla legge.
È altresì possibile che ci venga imposto di divulgare i Suoi dati a seguito di una richiesta legittima da parte di un’autorità pubblica, nonché per soddisfare una richiesta proveniente dalle forze dell’ordine o dall’autorità nazionale di pubblica sicurezza.

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Paesi destinatari del trasferimento e in cui è svolto il trattamento

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Questo sito web è di proprietà e gestito da Eli Lilly Italia SpA in Italia.

I suoi DP possono essere trasferiti ed elaborati da e tra Eli Lilly and Company, le sue affiliate e consociate interamente controllate e Terze Parti in tutto il mondo. Quando si trasferiscono DP oltre i confini nazionali Lilly utilizza meccanismi di trasferimento appropriati, a seconda dei casi (che possono includere consenso, Clausole Contrattuali Standard, decisioni di adeguatezza esistenti, accordi di trasferimento dati intra-aziendali, ecc,). Per ottenere ulteriori informazioni in merito al meccanismo adottato da Lilly relativamente ai trasferimenti di DP oltre i confini nazionali, la invitiamo a contattaci all’indirizzo privacy@lilly.com o a visitare il sito web https://privacynotice.lilly.com.

Potremmo anche fornire i suoi DP a una Terza Parte in relazione alla fusione, vendita, cessione o altro trasferimento dell’attività a cui si riferiscono le informazioni, nel qual caso i DP possono essere condivisi, venduti, trasferiti, affittati, concessi in licenza o altrimenti in relazione alla transazione contemplata alla Terza Parte. Richiederemo a tali Terze Parti di accettare di trattare DP in conformità con la presente informativa.

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Tempi di conservazione dei DP

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I DP rimarranno conservati per il tempo necessario a soddisfare gli scopi aziendali legittimi e leciti, in conformità con le politiche di Lilly in materia di conservazione dei documenti e con le leggi e i regolamenti applicabili.

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Modalità di protezione dei DP

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Forniamo ragionevoli garanzie fisiche, elettroniche e procedurali per proteggere i DP che elaboriamo e conserviamo. Limitiamo l’accesso ai DP a dipendenti autorizzati e terze parti che ne hanno bisogno per svolgere le attività aziendali descritte nella presente informativa. A dispetto dell’impegno profuso nella protezione dei DP che trattiamo e conserviamo, nessun sistema di sicurezza può impedire tutte le potenziali violazioni della sicurezza.

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Diritti e opzioni di scelta

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Previa verifica della Sua identità, e come previsto dalla legge, Lei ha il diritto di richiedere:

• informazioni in merito alle modalità di trattamento dei suoi DP da parte nostra e ai destinatari della loro condivisione;
• di consultare e ottenere una copia dei suoi DP in nostro possesso;
• la correzione, la limitazione del trattamento e/o la cancellazione o eliminazione dei suoi DP;
• in circostanze limitate, di richiedere il trasferimento dei suoi dati a un’altra persona giuridica o fisica in un formato leggibile meccanicamente;
• una copia delle clausole contrattuali standard (SCC) e dell'Appendice per i dati dello Spazio economico europeo, e della Svizzera e Regno Unito trasferiti ai sensi delle SCC

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Lei ha anche il diritto di:

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• modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento;
• annullare l'iscrizione/rinunciare alle comunicazioni o alla profilazione per finalità di marketing, compreso il marketing diretto
• opporsi al trattamento dei propri DP;

Potrebbero esserci delle eccezioni che si applicano alla Sua richiesta. Per esercitare i suoi diritti, Lei o il suo rappresentante autorizzato potete presentare una richiesta a: datarights@lilly.com

L’esercizio dei suoi diritti non costituirà motivo di discriminazione.

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Contatti

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In caso di domande in merito alla presente Informativa sulla privacy, può contattarci ai seguenti recapiti:

Eli Lilly Italia S.p.A.
Via Gramsci 731/733
50019 Sesto Fiorentino (FI) Italia
Telefono: +39 055 42571 lillyitalia@lilly.com

Per ulteriori informazioni sulla prassi in materia di privacy di Lilly, la invitiamo a consultare l’Informativa sulla privacy all’indirizzo https://www.lilly.com/privacy.

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Come presentare un reclamo

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Se desidera presentare un reclamo in merito alle nostre modalità di gestione dei Suoi DP, può contattare l’Ufficio Privacy Globale e il Responsabile della Protezione dei dati all’indirizzo privacy@lilly.com che si occuperanno di indagare sulla questione.

Se non è soddisfatto della nostra risposta o ritiene che stiamo trattando i Suoi DP in modo non conforme alla normativa, può presentare un reclamo presso le autorità preposte (ad es. all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (DPA) o a un’autorità giudiziaria).

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Link a siti web di terze parti

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Per agevolare la navigazione degli utenti, questo sito web potrebbe contenere dei link ad altri siti di proprietà e gestiti da Terze Parti che riteniamo possano offrire informazioni utili. Le politiche e le procedure ivi descritte non si applicano ai suddetti siti. Non siamo responsabili della raccolta o dell’utilizzo di DP da parte di siti di Terze Parti. Di conseguenza, decliniamo ogni responsabilità per l’uso da parte di Terze Parti dei DP ottenuti tramite l’utilizzo del sito web di queste ultime. Suggeriamo di contattare direttamente i suddetti siti per ricevere informazioni sulle rispettive politiche in materia di privacy, sicurezza, raccolta e diffusione dati. Altri nomi di società e prodotti sono marchi dei rispettivi proprietari.

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Variazioni della nostra procedura sulla privacy

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Periodicamente, l’Informativa sulla privacy di questo sito potrà essere aggiornata. In tal caso, per comodità dell’utente, renderemo disponibile su questa pagina l’informativa aggiornata. Tratteremo sempre i Suoi DP in conformità con l’Informativa sulla privacy in vigore al momento della raccolta dei dati, fatta eccezione la fornitura di una nuova informativa e/o la richiesta di un nuovo consenso all’utente, a seconda dei casi.

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