Lineamientos para el Uso de Redes Sociales de Lilly Latam
En Lilly, nos esforzamos por crear comunidades en redes sociales que sean informativas e interesantes, donde se comparta información de manera significativa.
Apreciamos tu participación y dedicación en un diálogo amable y respetuoso. Al participar en cualquiera de los canales de redes sociales de Lilly, aceptas estas Normas de la Comunidad, así como los Términos y Condiciones u otros avisos legales proporcionados por Lilly y la plataforma correspondiente (Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube, TikTok, etc.).
Te solicitamos que mantengas un nivel de cortesía al compartir tus opiniones y que sigas las siguientes normas:
Por favor, abstente de compartir comentarios que incluyan lo siguiente:
Uso de nuestros productos para fines no aprobados por el organismo regulador correspondiente.
Comentarios o inferencias sobre nuestros competidores.
Información falsa, inexacta, engañosa, errónea o que no sea relevante para la conversación.
Información confidencial o privada tuya o de otras personas.
Comentarios difamatorios, insultos, amenazas o declaraciones obscenas, ofensivas o de otra manera inapropiadas.
Publicidad o promoción de sitios, iniciativas, productos o servicios.
Si eres menor de 18 años, asegúrate de obtener el conocimiento y la autorización de un padre o tutor legal antes de compartir tus comentarios.
Recuerda que los usuarios de la plataforma podrán visualizar la información personal que compartas en el sitio sobre ti u otras personas. Por tanto, es fundamental contar con la autorización correspondiente antes de divulgar información personal sobre terceros.
Además, es importante ser consciente de la propiedad intelectual de otras personas. Por ello, evita publicar contenido que infrinja los derechos de autor o de marca registrada de terceros.
Nos reservamos el derecho de rechazar o eliminar los comentarios que no cumplan con estas normas. Asimismo, nos reservamos el derecho de bloquear o restringir el acceso a los usuarios o seguidores que violen estas políticas.
Queremos compartir contigo la siguiente información:
Debido a la naturaleza de nuestra industria, hay ciertos temas sobre los que no podemos discutir en línea. En caso de que esto ocurra, te informaremos al respecto y te proporcionaremos alternativas para comunicarte con nosotros.
Disponemos de profesionales disponibles para responder preguntas de nuestros clientes de lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m., hora del este, excepto en días festivos de la empresa. Puedes contactar a nuestros representantes comunicándote a Línea Lilly al correo linea.lilly@lilly.com
Es importante destacar que el seguimiento de cuentas, así como las interacciones en redes sociales, no implican necesariamente nuestro respaldo o afiliación a dichas cuentas o al contenido que publican.
Es importante tener en cuenta que nuestras publicaciones tienen un carácter informativo y no deben considerarse como asesoría profesional o médica. Siempre se recomienda buscar la orientación de tu médico en caso de tener preguntas relacionadas con cualquier condición médica.
Haremos nuestro mejor esfuerzo para moderar y responder tus comentarios lo más rápido posible. Sin embargo, es posible que no podamos abordar todas las preguntas o comentarios, especialmente debido a limitaciones técnicas, como la imposibilidad de responder a mensajes directos en nuestras cuentas de LinkedIn.
Para los empleados de Lilly: Se recomienda consultar el procedimiento "Uso de redes sociales personales por parte de empleados" para obtener información adicional sobre las directrices a seguir.
Importante: El propósito de este sitio web no consiste en ser un foro para informar los efectos adversos ni las quejas con respecto a los medicamentos de Lilly u otras empresas. Si tienes preguntas sobre un tratamiento o un medicamento de Lilly, comunícate a Línea Lilly al correo linea.lilly@lilly.com. Aquí puedes encontrar formas adicionales de comunicarte con nosotros, según tu necesidad.
Nota: Los canales con la marca de productos Lilly operados por Lilly Latam son para residentes de México, Colombia y Venezuela de 18 años o más.
Lilly se reserva el derecho de cambiar estas normas en cualquier momento a su total discreción y sin previo aviso.
Esperamos poder conectarnos e interactuar con usted.