Cumplimiento

Como parte de nuestro compromiso en los valores de integridad, excelencia y respeto por las personas, hemos desarrollado un programa de ética y cumplimiento que seguimos perfeccionando a día de hoy. Este programa, diseñado para promover un comportamiento e inculcar una cultura de integridad, incluye equipos dedicados a apoyar los programas globales de privacidad, bioética y anticorrupción. Nuestros empleados deben completar cursos de formación anuales sobre prácticas comerciales éticas y políticas de la empresa. En todos los lugares del mundo en los que trabajamos, nos comprometemos a mantener los altos estándares de nuestros productos, nuestra conducta ética y nuestro rendimiento.

Nuestro programa global de ética y cumplimiento apoya este compromiso y está diseñado para cumplir todos los requisitos externos, incluidos los códigos emitidos por la International Federation of Pharmaceutical Manufacturers & Associations, Pharmaceutical Research and Manufacturers of America y la European Federation of Pharmaceutical Indstry Associations.

Los elementos fundamentales de este programa se apoyan en los siguientes pilares:

Vigilancia

Este programa es dirigido en la sede central por un Chief Ethics and Compliance Officer (director de ética y cumplimiento), responsable de la supervisión del sistema global de Ethics and Compliance que reporta directamente al presidente mundial de la compañía. Además, para preservar la independencia de esta función, cada país dispone de un director de Ethics and Compliance que reporta directamente a la matriz lo que facilita su labor de monitorización y gestión.

Por otro lado, el Comité de gestión de riesgos empresariales y de cumplimiento Incluye a los principales líderes en la empresa, supervisa el Programa de Ética y Cumplimiento y el Programa de Gestión de Riesgos Empresariales.

Estándares escritos: El libro Rojo

El Libro Rojo, nuestro código de conducta empresarial, es una declaración de principios que guía nuestras operaciones. Estos principios se basan en 11 políticas corporativas y son consistentes con los valores de integridad, excelencia y respeto por las personas de nuestra empresa. El Libro Rojo establece la expectativa del comportamiento que demostramos todos los días y proporciona el marco ético de nuestra actividad. Para una mejor adaptación al contexto local, Lilly España, como el resto de las afiliadas en todos los países donde la compañía opera, replica esas políticas y procedimientos corporativos adaptándolos según aplique la legislación y regulación sectorial (Farmaindustria).

Formación y entrenamiento

Todos los empleados de Lilly reciben formación periódica sobre El Libro Rojo, así como las políticas y procedimientos asociados y los requisitos legales aplicables para roles específicos. Los empleados en algunas funciones y áreas de riesgo clave reciben formación sobre ética en los negocios y políticas de anticorrupción.

Comunicación

Promovemos activamente la comunicación abierta en todos los niveles de la organización. Nuestros empleados entienden que tienen la obligación de comunicar preguntas o preocupaciones acerca de posibles infracciones o comportamientos poco éticos que podrían perjudicar a Lilly o a las personas a las que atendemos. Se espera que nuestros líderes apoyen y promuevan esta comunicación abierta. Los empleados pueden informar de sus preocupaciones a los líderes de la empresa, así como al departamento de recursos humanos, el departamento de ética y cumplimiento o el departamento jurídico. La línea de atención de Ética y Cumplimiento de Lilly está disponible en línea las 24 horas del día para los empleados y el público de todo el mundo, sujeta a las leyes locales o por correo electrónico ([email protected]). El sitio web de la línea de atención también muestra, si están disponibles, los números de teléfono locales actualizados par la mayoría de los países. Si fueran necesarios, hay servicios de traducción disponibles y los informes pueden realizarse de forma anónima. Para más información ir aquí.

Informar de una infracción o problema ético

Si cree que en el desarrollo de las actividades empresariales no hemos cumplido las normativas, o incluso no hemos estado a la altura de nuestros propios valores, háganoslo saber poniéndose en contacto con la línea de Ética y Cumplimiento de Lilly a través de este sitio web. Si están disponibles, encontrará los números de teléfono locales actualizados para la mayoría de los países, y se le indicarán las instrucciones que debe seguir para enviar un informe de acuerdo con el proceso local. También puede enviarnos un correo electrónico ([email protected]).

Auditoría y seguimiento

De manera continua, evaluamos, revisamos y auditamos nuestro programa de ética y cumplimiento y las políticas y procedimientos asociados, entre ellos se incluye el Plan de Gestión de Riesgos y Programa de Monitorización Informamos los resultados a los principales líderes, a los comités de gestión local y de gobierno corporativo

Respuesta a posibles infracciones

Investigamos todos los informes de posibles infracciones mediante un proceso estándar. Si ha ocurrido una violación, determinamos las consecuencias disciplinarias apropiadas evaluando cada caso individualmente. También revisamos nuestros procedimientos, procesos y prácticas comerciales para establecer si se necesitan cambios para evitar más violaciones.

Información Adicional

• Programa de Privacidad a fin de garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos de carácter personal y profundizar en la cultura
  sobre seguridad física.

• Programa de bioética, diseñado para proteger los derechos y el bienestar de los pacientes y los participantes en ensayos clínicos.

• Comité de Donaciones y Ayudas. Lilly pone en marcha el Comité de Donaciones y Ayudas a través del cual se deben aprobar todas las solicitudes que se reciban. Éstas deben ir dirigidas a satisfacer necesidades sociales para mejorar los estándares médicos sobre enfermedades y cuidados relacionados con la salud, así como apoyo a programas que promocionen la salud y/o ayuden a aliviar consecuencias en casos de ayuda humanitaria, emergencias de salud o desastres naturales. Anualmente se reportan las donaciones y colaboraciones que se llevan a cabo con Organizaciones de Pacientes a EFPIA (European Federation of Pharmaceutical Industries and Associations).

• Programa de Certificación Anticorrupción de terceras partes. El propósito de la
  certificación anticorrupción de las compañías o instituciones con las que
  colaboramos o trabajamos es determinar si éstas cumplen con las expectativas de
  Lilly con la normativa anticorrupción.

• Proyecto de pagos a ponentes: Lilly ha revisado sus tarifas y se ha comparado con otras compañías del sector mediante un estudio de mercado. Tras ello, se ha establecido, unos honorarios orientados a las especialidades de los profesionales sanitarios y al nivel de experiencia del profesional con el objetivo de que dichas tarifas se encuentren alineadas con el mercado y no supongan ninguna incentivación para el profesional médico contratado.