個人情報等の開示等請求手続き

1 .開示等の請求先

個人情報（保有個人データ）の開示等の請求は、当社所定の書類に必要事項をご記入のうえ、本人（代理人）確認書類と、手数料分の切手（手数料は、利用目的の通知と開示の請求の場合のみ必要）を同封の上、下記の窓口に郵送してご請求ください。
電話、FAX、電子メール等の方法による開示等の請求はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

＜宛先＞
〒651-0086 　神戸市中央区磯上通5-1-28
日本イーライリリー株式会社
個人情報開示等請求窓口

2．開示等の請求に際して提出いただく書式

① 個人情報（保有個人データ）の利用目的の通知請求
② 個人情報（保有個人データ）又は第三者提供記録の開示請求
③ 個人情報（保有個人データ）の訂正、追加、削除の請求
④ 個人情報（保有個人データ）の利用停止、消去、第三者提供停止の請求

保有個人データの開示請求及び利用目的の通知については、手数料を申し受けますので、下記4をお読みください。また、次の場合には開示できないことがあります。

・請求者ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・他の法令に違反することとなる場合

3．ご本人又は代理人の方であることの確認方法

ご本人又は代理人の方（以下「代理人」といいます）の請求であることを確認するため、下記書類をご提示ください。

＊保有個人データは、本人に関する大切な個人情報であり、ご本人または代理人に間違いないことを確認せずに開示すると、個人情報の漏洩に繋がるので、適切な開示のため、下記書類を提示していただきます。
＊当社では、提示された下記書類を保有します。
＊ご本人または代理人の連絡先に、電話または郵送で、所在を確認させていただく場合があります。
＊ご本人または代理人の方であることが確認できない場合には、ご回答できない、またはお申し出に応じられないことがあります。

1) ご本人の確認：次のa～eのいずれかのコピーを添付ください。
a. 運転免許証
b. パスポート
c. 健康保険証
d. 年金手帳
e. マイナンバーカード

2) 代理人の確認：次の①、②の両方を添付ください。
① 代理人ご本人であることを確認する書類：上記１）と同じ
② 代理権の確認
　　A. 法定代理人の場合：法定代理権があることを確認するための書類（戸籍謄本又は審判書）
　　B. 任意の代理人の場合：ご本人の実印の押印ある委任状及び印鑑登録証明書

4．手数料の額および手数料の徴収方法

郵送による保有個人データ又の開示又は利用目的の通知をご希望の場合、手数料および郵送実費として郵送物1件につき450円（消費税込み）を郵便切手にてお支払いいただきます。電子メールでの開示をご希望又は開示や通知以外のご請求の場合は必要ありません。
※郵送による開示や通知をご希望の場合、450円分の郵便切手が同封されていない場合または不足している場合は、その旨ご連絡申しあげますが、所定の期間にお送りいただけない場合は、お申し出に応じかねますので、ご了承ください。

5．保有個人データの特定

当社は、ご本人又は代理人に対し、開示等の求めに関し、その対象となる保有個人データを特定するに足りる事項の提示を求めることができるものとします。この場合には、当社は、ご本人が容易かつ的確に開示等の求めをすることができるよう、当該保有個人データの特定に資する情報の提供その他本人の利便を考慮した適切な措置をとります。

6. 回答方法

ご希望に応じ、書面の郵送または電子メールで回答します。
郵送をご希望の場合は、ご本人様又は代理人様宛てに簡易書留郵便にて回答いたします（手数料は回答書の送付に利用させていただきます）。
また、個人データの第三者提供の停止のお申し出を除く他のお申し出については、郵送または電子メールのうち、ご指定いただいた報告方法により回答いたします。
なお、当社からの回答は、請求に必要な書類及び手数利用料相当の切手のすべてが到着したことを当社が確認してから、原則として１ヶ月以内を目安に行います。ただし、事情により遅れることがございますので、あらかじめご了承ください。